אמנת השירות לניהול נכסים

חברה לניהול נכסים
 
אמנת השרות:

רנטהאוס ניהול נכסים דוגלת בשירות אמין, מקצועי, איכותי ואדיב, המתנהל בשקיפות מלאה. כדי לוודא שהשירות שלנו אכן איכותי אנחנו מבצעים סקר שביעות רצון תקופתי בקרב כל לקוחותינו. אנחנו עומדים לשירות לקוחותינו 6 ימים בשבוע. 

אנחנו מתחייבים:

– התחייבות לשירותי ניהול נכסים בסטנדרט גבוה למען השקט הנפשי ושביעות הרצון שלך.
– התחייבות לשירות יעיל, איכותי, מקצועי, אדיב, מהיר ומשביע רצון לכל בעיה במסגרת השירות שהוצע.
– התחייבות לעשות כמיטב יכולתינו כך שבעלי המקצוע שיתנו שירות בנכס שלך יהיו ברמה גבוהה.
– התחייבות למענה טלפוני זמין בהתאם לימי ושעות הפעילות שלנו.
– התחייבות שהתחלת טיפול בכל תקלה תהיה תוך 24 שעות (בשאיפה לזמן הקצר ביותר) מרגע הדיווח.
– התחייבות לעשות ככל יכולתנו כדי שבעל הנכס והדיירים הגרים בו יהיו שבעי רצון מהשירות.
– התחייבות לשמור על פרטיות לקוחותינו ולא להעביר מידע לאיש.
– התחייבות לפעול ביושר, בהגינות ובאמינות בכל פעולה הקשורה לנכס של הלקוח. 
– התחייבות לדווח בשקיפות מלאה על כל עניין לבעלי הנכס.
– התחייבות לשלוח דו"ח תקופתי המפרט הכנסות והוצאות (בהתאם לסיכום עם הלקוח).

שירות לניהול נכסים

Comments are closed.